隐私政策


智诚万家隐私政策

更新于2024年9月4日

《智诚万家APP隐私政策》

前言


山西日日新网络科技有限公司旗下智诚万家项目,以下简称:智诚万家。

《智诚万家APP隐私政策》,以下简称:本隐私政策。

本政策仅适用于智诚万家(以下或称“我们”或“智诚万家”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“智诚万家服务”),请仔细阅读《智诚万家隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《智诚万家隐私政策》中的联系方式咨询我们。

如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:

联系电话:400-6535646

引言

欢迎您使用智诚万家!我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《智诚万家隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护和保存您的个人信息

四、您如何管理您的个人信息

五、未成年人的个人信息保护

六、通知和修订

七、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的智诚万家APP息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息(我们将在本政策中对涉及到的个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1、实现网上购物所必须的功能

1)账户注册、登录与验证

当您注册智诚万家账户时,您至少需要向我们提供您准备使用的您本人的手机号码、密码、店铺地址和营业执照,我们将通过电话访问的方式来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。

当您注册登录智诚万家账户时,由于app业务具有区域保护限制,app会自动获取当前店铺精准位置信息(经度信息、纬度信息)

当您成功注册智诚万家账号并审核通过后,可以使用智诚万家账号登录“智诚万家商城”,登录时您需要向我们提供您的智诚万家账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和浏览在“智诚万家平台”购买商品,此时我们将不会收集您的上述个人信息。

2)商品/服务信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、ICCIDSIM卡信息、Android IDMEIDIMSIBSSID、设备序列号、设备型号、MAC地址及IMEI、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、分辨率、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

为了向您提供搜索历史、浏览记录、关注的商品、收藏的店铺、购物车或订单商品或服务展示服务,我们会收集您的浏览信息、搜索记录、关注记录、加购信息、订单信息。


为确保本应用处于关闭或者后台的运行状态下可正常接收到客户端推送的广播消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用或关联启动行为,是因实现功能及服务所必须的.如您不想接收APP发送的消息通知,可以通过移动端APP“消息中心-消息设置”设置;

3)设备信息,包括陀螺仪传感器,IMSI,SN,ANDROID IDSD卡数据

(4)为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAIDMEIDAndroid IDIMSIGUIDMAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。

(5)为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。

当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。

(6)在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务

7)下单及订单管理

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,智诚万家系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。

您的客户经理可以为您提供代下单服务,在代下单服务中,需要使用您的姓名、收货地址及手机号码等信息。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务,我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

(8)支付功能

在您下单后,您可以选择智诚万家的关联方或与智诚万家合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付及银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的智诚万家订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策。

(9)交付产品与/或服务功能

在当您下单并在线完成支付,智诚万家将为您完成订单的交付。您知晓并同意,智诚万家会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达

(10)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更联系人或联系电话。

2、保障交易安全所必须的功能

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(Android IDOAID、设备型号、设备序列号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、IP地址、SD卡信息、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssidwifi信息、wifi扫描结果、wifi列表、IMSIBSSIDSIM卡信息 (SIM序列号、运营商和国家码)、电池使用情况来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对智诚万家系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如您在使用过程中,应用会将您的个人信息或设备信息(包含IMEI、MAC地址等)传输给友盟/百度定位...等第三方,用于错误日志分析/定位等。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用智诚万家服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

(二)您可自主选择提供的个人信息的情形

1、为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在智诚万家的网上购物体验,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括:

1)基于位置信息的功能(LOCATION):我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动获取您店铺的地理位置

2)基于摄像头(相机)的扩展功能(CAMERA:您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。当您使用扫码功能后可以根据条形码查找商品、订单号查找订单功能,会在您授权范围内限制使用。

3)基于图片/视频上传的扩展功能:您可以在智诚万家上传您的照片/视频来实现拍照联系客服、评价功能,我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要咨询的商品,或者使用包含您所上传图片或视频评价订单。

4)基于读取电话状态的扩展功能(READ_PHONE_STATE):当您运行智诚万家APP时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计和服务推送。

5)基于读取/写入外置存储器的扩展功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)(READ_EXTERNAL_STORAGE):在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能,保障客户端的稳定运行。

6)基于剪切板的扩展功能:当您复制商品信息、标题、短信验证码,分享或接收被分享信息时,您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、蓝牙、日历、通讯录、电话状态、外部存储权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在智诚万家APP或设备系统中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。除此以外,我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限,详细权限和使用目的如下:

1android.permission.INTERNET(访问网络权限):实现应用程序联网

2android.permission.ACCESS_WIFI_STATE(获取WiFi状态权限):监控网络变化,提示用户当前网络环境

3android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE(获取网络状态权限):监控网络变化,提示用户当前网络环境

4android.permission.VIBRATE(使用振动权限):允许手机振动

5android.permission.WAKE_LOCK(唤醒锁定权限):允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行,保持屏幕唤醒

6android.permission.RESTART_PACKAGES(结束系统任务权限):重新启动应用

7android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS(修改声音设置权限):修改全局音频设置,例如调节音量和用于输出的扬声器

8android.permission.BLUETOOTH(使用蓝牙权限):推送中蓝牙功能模块使用

9android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW(悬浮窗权限):观看直播、短视频悬浮窗播放

10android.permission.WRITESYSTEM(读写系统设置权限):允许应用读写系统设置项

11android.permission.GET_TASKS(获取任务信息权限):允许应用获取当前或最近运行的应用

12android.permission.CHANGE_WIFI_STATE(改变WiFi状态权限):允许应用改变WiFi状态

13com.google.ads(AdMob)SDK帮助APP更好的获取商业收入,以支持更好的服务用户

(14)为用户提升服务体验,智诚万家可能会在您同意后获取umeng-commonsdk,友盟sdkP系列),友盟统计,阿里设备标识SDK,数典ut获取SD卡数据、umeng-commonsdk,友盟移动统计SDK,友盟sdkP系列),阿里设备标识SDK,数典ut获取SD卡数据等

(15)cn.jpush.android(极光;极光推送) com.umeng(友盟) SDK为用户提升服务体验,向用户进行推送订单状态消息。其中在您同意后极光推送用于实现消息推送(或其他推送)功能,通过去标识化,加密传输的安全处理方式,会获取您的终端用户的个人信息,包括设备IMEIIMSI、设备MAC地址、软件安装列表、已安装包名列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频推送信息日志。

(16)友盟+SDK,我们的产品集成友盟+SDK,需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力

(三)我们从第三方获得您个人信息的情形

在您同意隐私政策前,我们不会从第三方获取您授权共享的信息(头像、昵称及授权页面提示的其他信息)

(1)智诚万家可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意后将您的第三方账户与您的智诚万家账户绑定,可以通过第三方账户直接授权、查看智诚万家平台相关信息。

(2)智诚万家不会以广告形式向您推送个性化信息。

(3)智诚万家不会“将收集到的用户搜索、浏览记录、使用习惯等个人信息,用于定向推送或广告精准营销”的行为。

(4)智诚万家遵循最小必要原则,仅申请APP业务功能所必需的权限,不申请与业务功能无关的权限(即使用户可选择拒绝)。

(5)智诚万家不会以广告页面、开屏广告、主屏等页面诱导您下载APP。

(6)智诚万家在应用分发平台下载页面所明示的APP名称与您下载安装后的APP名称应保持一致;且明示真实完整有效的开发者或运营者信息;保持APP开发者或运营者信息与APP的隐私政策或用户协议等自声明中的开发者或运营者信息一致。

(7)智诚万家在应用分发平台下载页面显著明示所分发APP的开发者或运营者信息和所分发APP的版本信息,不会隐藏在二级链接中,且明示所分发APP的安装及运行所需权限列表及用途和明示所分发APP的收集使用个人信息的内容、目的、方式和范围。

智诚万家APP上架审核严格,及时处理违法违规问题,APP提供者、运营者、开发者身份信息确保真实、联系方式无虚假失效等

(四)智诚万家APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形

为保障智诚万家相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。

我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。

微信Open SDK

使用目的:用于将商品、活动等分享到朋友圈和微信好友;微信支付

使用场景:商品详情、活动详情分享到朋友圈和微信好友时;提交订单选择微信支付时

收集个人信息类型/使用范围:无

使用方式:SDK本机采集,不涉及数据共享

第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明:【https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8】

银联(中国人民银行)

使用目的:用于支付、确认设备安全

使用场景:使用银行卡支付功能时

收集个人信息类型/使用范围:个人常用设备信息、位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码、设备序列号

使用方式:SDK本机采集

第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明:【https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html】

支付宝

使用目的:完成订单支付

使用场景:用户选择支付宝支付下单时

收集个人信息类型/使用范围:支付宝账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息

使用方式:SDK本机采集

第三方名称:支付宝(中国)网络技术有限公司

隐私保护说明:【https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132】

百度地图

使用目的:地图展示,地理位置选择

使用场景:注册,添加收货地址时打开地图选择地址时。为了通过百度地图SDK向最终用户提供地图服务,并向最终用户提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务的正常运行,我们会处理您的设备信息,包括Android ID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名)

收集个人信息类型/使用范围:Wifi信息、Wifi扫描结果、Wifi列表、位置信息、IMSI、ssid、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI

使用方式:SDK本机采集

百度定位

使用目的:用于GPS定位和IP定位

使用场景:注册,添加收货地址时打开地图选择省市区街道信息时为了通过百度定位SDK向最终用户提供定位服务,我们会收集Wi-Fi状态信息和定位信息,以便给开发者返回最终用户的位置信息,供开发者基于最终用户的位置信息向最终用户提供相应服务

收集个人信息类型/使用范围:com.loc,com.loc.ap,com.loc.bj,com.loc.bg,com.loc.ck获取经纬度、IP地址、ssid、bssid、设备序列号、Android ID、MEID、MEID、Wifi信息、Wifi扫描结果、Wifi列表,为了通过百度定位SDK向最终用户提供定位服务,我们会收集Wi-Fi状态信息和定位信息,以便给开发者返回最终用户的位置信息,供开发者基于最终用户的位置信息向最终用户提供相应服务

使用方式:SDK本机采集

隐私保护说明:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy&oldid=16985

腾讯bugly

使用目的:错误日志收集以及云平台、企业协作、辅助运营

使用场景:App崩溃出错后,日志收集上传时

收集个人信息类型/使用范围:手机型号、手机品牌、Android ID、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、SD卡数据、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID

使用方式:SDK本机采集

第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

-极光推送SDK

第三方名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

使用目的:用于实现消息推送(或其他推送)功能

处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI 信息等)、网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)、读取已安装包名列表

第三方隐私政策或官网链接:

https://www.jiguang.cn/license/privacy

特殊说明:

1、为了实现消息推送和数据统计等功能,本应用需要使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行行为,是因实现功能及服务所必要的。当您的网络连接状态发生变化时,将会在通知栏弹出提

示,以便您了解当前网络连接情况。在未征得您同意的情况下,不会有自启动或关联启动。

2、极光推送SDK会在后台运行以读取已安装包名列表,以便在用户打开应用程序时立即向用户推送相关消息。在后台运行期间,该SDK只会获取应用程序已安装的包名列表,不会获取任何其他敏感信息。

-友盟SDK

第三方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

使用目的:用于监测APP稳定性并进行故障诊断、崩溃上报,以便帮助用户快速解决异常情况

处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式收集个人信息类型:设备MAC地址、唯一设备识别码(IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI 信息)

第三方隐私政策或官网链接:

https://www.umeng.com/page/policy

友盟移动统计SDK
第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
涉及个人信息类型:设备信息(MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID)、精确位置信息、经度信息、纬度信息、网络信息、指定包名信息、读取存储
使用目的:进行APP运营统计与分析提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。根据业务区域保护需求,进行区域业务统计分析
使用场景:app启动后台静默启动,记录软件使用异常情况
收集方式:SDK本机采集
合作方隐私政策:https://www.umeng.com/policy

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的内容,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。

3、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

4、为统计我们的产品/服务使用情况,我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用,并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。

当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。 请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与智诚万家以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护智诚万家、智诚万家的关联方或合作伙伴、您或其他智诚万家用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。

(二)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务的供应商。

(2)广告、分析服务类合作伙伴。我们会遵守法律法规及行业通用安全技术,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。 对我们委托合作伙伴处理个人信息的,我们会与其签署数据保护协议,要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。

(三)转让

在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1)根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息;

(2)如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

智诚万家的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

智诚万家采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

2、智诚万家为保护个人信息采取的其他安全措施

智诚万家通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

智诚万家通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们仅允许有必要知晓这些信息的智诚万家及智诚万家关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与智诚万家的合作关系。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过智诚万家与第三方进行网上产品与/或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

3、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,智诚万家制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。智诚万家也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

一旦发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【七、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

3、请您注意,当您成功注销智诚万家账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。

4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、您如何管理您的个人信息

智诚万家非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

(1)您的账户信息:您可以在“商户中心-我的店铺”页面中(具体路径为:通过首页--“商户中心”,点击“页面顶部头像按钮进入)查阅您提交给智诚万家的所有个人信息,你也可通过上述途径更改相关信息

(2)您的收货信息:您可以在“商户中心-收货地址”页面中(具体路径为:通过首页--“商户中心”进入我的页面,点击“收货地址“按钮进入)添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码)。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此,若您下次购买商品时未更改收货地址,您的商品会配送到该默认地址。

(3)您的订单信息:您可以在“我的订单”页面中查看全部订单。

(4)您的浏览信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录

您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了智诚万家账号;

(5)如果我们终止服务及运营,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。

请您注意,当您成功注销智诚万家账号后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在智诚万家网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您可以通过智诚万家APP商户中心页面申请注销。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

5、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本,或您认为智诚万家存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全有关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(4)与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等有关的;

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

五、未成年人的个人信息保护

1、智诚万家非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。智诚万家根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

六、通知和修订

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过智诚万家公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在智诚万家APP通过“商户中心-设置--隐私政策”中查看本政策。

七、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

联系电话:400-6535646

联系邮箱:rrxwlkjyxgs@126.com

2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,当事人可以通过协商和解,请求相关行业协会,依法成立的调解组织等调解或者诉讼等方式解决。